Medimos los procesos de toma de decisiones y los elementos racionales y    emocionales tenidos en cuenta en cada una de las fases.
Identificamos los momentos de verdad  a lo largo del proceso de relación con la marca.

 

Identificamos los medios y los influenciadores a lo largo del proceso 
Elementos del consumer journey Marketinginteli
Consumer Journey
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Alineación Estratégica y Consumer Journey
Como elaborar el consumer journey, diferentes pasos en la elaboración del cosnumer Journey
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