Definimos el comportamiento del consumidor como el comportamiento que los consumidores exhiben al buscar, comprar, utilizar, evaluar y desechar productos y servicios que ellos esperan que satisfagan sus necesidades.

 

El comportamiento del consumidor describe dos tipos diferentes de entidades de consumo: 

El consumidor personal y el consumidor organizacional. 

 

El consumidor personal compra bienes y servicios para su propio uso, para el uso del hogar, o como un obsequio para un tercero

 

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Cátedra Comportamiento del Consumidor
comportamiento del consumidor Sept 2018.
Presentación Microsoft Power Point 24.5 MB