Taller comunicaciones estratégicas

Moco de Gorila

Caso Moco de Gorila
Caso Moco de Gorila

Actualmente, el mercado de gel’s de cabello para público masculino se encuentra dominado por EGO, marca líder, con fuerte recordación y aceptación de marca, esto gracias a su exitoso ingreso al mercado a partir de una intensa campaña comercial, generando intriga y expectativa, posicionándose como símbolo de masculinidad e imagen varonil.  Esta segmentación descuida a un importante grupo del mercado, que son los adolescentes, entre 17 y 20 años, que en los últimos años, vienen incrementando su poder de compra y mayor demanda por productos pensados para ellos. 

Hoy se vienen dando nuevas expectativas y demandas,  generando  como resultado una mayor preocupación por la imagen personal e inversión en productos de cosmética. Los adolescentes empiezan a cambiar sus hábitos de consumo, migrando hacia productos más específicos y que les permita construir su imagen personal, que reflejen su yo interno y su estilo. 

 

Diversas marcas vienen experimentando exitosas experiencias en este segmento; y apoyados por la importancia e influencia de los círculos sociales en este target, las redes sociales se han convertido en un trascendente motor de información y contacto directo de las empresas con sus consumidores, maximizando la efectividad de su comunicación y estrategias comerciales. 

 

Muchas de los públicos de estas marcas actualmente vienen migrando de simples consumidores a fans y seguidores, fortaleciendo el grado de relación e identificación. El mercado presenta una clara oportunidad de negocio, a partir de la no existencia de oferta de gel para cabello pensado exclusivamente en el adolescente de 17 a 20 años. Moco de Gorila ingresa al mercado como un producto de alta durabilidad y calidad, que permite mantener durante todo el día, el estilo y peinado del adolescente. Como ventaja diferencial adicional, es reactivo al agua, dando la posibilidad de ser reutilizado al humedecer el cabello, y reafirmar o cambiar el estilo de peinado. Moco de gorila presenta 3 niveles de intensidad en la fijación del cabello. Estos han sido desarrollados en base a tres perfiles de personalidad propuestos para nuestros consumidores.

El estilo Galán, estilo Rockero y estilo Punk. Cada uno de estos productos está pensado en un perfil de consumidor, que va desde el estilo casual (galan), el estilo deportivo y activo (Rockero), y el estilo extremo (punk).

 

Moco de gorila busca satisfacer no solo la necesidad de un producto de alta duración, sino también en construir la imagen personal de cada consumidor, que sienta reflejado su personalidad y estilo propio en las versiones que ofrece.

 

Las estrategias a utilizar en el Mix de Comunicación, para el ingreso del producto, busca sacar el máximo provecho a la oportunidad de insentarse  en las redes sociales y grupos de opinión, a fin de lograr generar una corriente de FACE to FACE y recomendaciones, generando un efecto catalizador en la propuesta.

 

El público juvenil, compra en su mayoría gel para el cabello en supermercados y Farmacias.

 

Moco de gorila» es producido por el laboratorio Natural Labs, de origen mexicano, compuesto por varias unidades de negocio dedicadas al cuidado de la piel, uñas y cabello. El portafolio se compone de: Punky Junky, Fruit’t Gel, Shampoo Chile’s, Acondicionador de aguacates, Biosett Gel y Moco de gorila. 

 

Moco de gorila es un gel para el cabello, único en su tipo en el mercado , gracias a su cualidad reactiva al contacto con el agua, lo cual le da la posibilidad de ser reutilizado con solo humedecer el cabello, sin la necesidad de una nueva aplicación, y dando un beneficio adicional, de poder realizar un nuevo estilo de peinado, según criterio del consumidor. 

 

Esto es una ventaja diferencial frente a la competencia, implicando una mayor duración y considerable ahorro de dinero para el cliente, gracias a la prolongación de su efectividad. Además de las características funcionales, la estrategia comercial de Moco de Gorila se soporta por una asertiva y efectiva comunicación que complementa la esencia del mismo: 

 

Un estilo juvenil, atrevido y distinto, expresión de una personalidad única, rebelde y contemporánea.

 

Un producto que personifica muy bien al target seleccionado: jóvenes y adolescentes de 17 a 20 años. El plan se basa en el objetivo estratégico de la marca: la formación de fans de Moco de Gorila y lograr convertir LA marca en una lovemarks.

Perfil psicosocial de los adolescentes

 

La adolescencia es una etapa de cambios físicos, psicológicos y sociales, un periodo que se extiende desde el inicio de la madurez sexual hasta la edad en que se asegura la independencia respecto de la autoridad de sus padres. Dentro de este periodo, es posible identificar diferentes grupos por edad, los cuales difieren sustancialmente del otro, ya sea por percepciones, valores, actitudes, entre otros.

 

Las características más usuales en esta edad son: 

 

• Necesidad de intelectualizar y fantasear: piensa y analiza la información que recibe, para sacar sus propias conclusiones; la imaginación tiene alas de libertad, lo cual hace que se distraiga con frecuencia.

 

•  Crisis religiosa y política: analiza, duda y cuestiona todos los conceptos religiosos inculcados en la niñez, y la organización político-social que vive.

 

 • Desubicación temporal: el tiempo tiene perspectivas de acuerdo a sus intereses, hay un inmediatismo acuciante o un postergar indefinido. Todo es «ahora o nunca» o «hay tiempo para todo». 

 

• Constantes variaciones del estado anímico: en un momento está de mal humor y pocos minutos después muy alegre, desbordando entusiasmo que revela la situación conflictiva de su mundo interno.

 

 • Evolución su identidad sexual se define en un proceso que lo lleva a explorar desde el auto-erotismo (masturbación) y experiencias ocasionales con adolescentes de su mismo sexo, hasta llegar a la definición sexual, donde se establece su preferencia por el sexo opuesto (heterosexualidad). Actitud social reivindicatoria: reclama de los adultos una conducta coherente con lo que expresan, por lo que cuestiona «todo y a todos».

 

 Además, el adolescente se inicia en la toma de conciencia social, a la que desea mejorar con su participación activa, y es por esto fácilmente conquistado por partidos políticos, sectas religiosas, grupos de voluntarios, etc., que le ofrezcan un horizonte que él considere diferente. 

 

• Manifestaciones conductuales contradictorias: cambia de opinión y conducta de forma rápida, de acuerdo a su circunstancia e intereses. 

 

• Sentimientos de omnipotencia e invulnerabilidad: donde él piensa que puede experimentar con todo y sin peligro, ya que solo los demás están expuestos a riesgo de enfermedad o muerte.

 

Son hijos únicos o de familias reducidas. Sobreprotegidos, pero también presionados en lo académico. Le temen al fracaso y son cautos en visualizar su futuro. Crecieron con internet y tienen escasas habilidades sociales, pero como ningún otro grupo valoran la diversidad. Se trata de jóvenes hiper-conectados, para quienes «no sólo ya no existen fronteras geográficas o límites de tiempo, sino tampoco una distinción entre una realidad on y off-line». No hay distinción entre la realidad off-line y on-line. 

 

Son jóvenes híper-conectados, para quienes no solo ya no existen fronteras geográficas o límites de tiempo, sino tampoco una distinción entre una realidad on y off-line. Su mundo está completamente atravesado por el hábitat digital en el que se mueven. 

 

El acceso a una cantidad ilimitada de información los transforma en híper-informados y estimulados. Desde su infancia crecieron con acceso a contenidos más sofisticados y complejos, por lo que han forjado una actitud más crítica frente al «mundo adulto», ante el cual se muestran escépticos, descreídos y desafiantes, escepticismo que se ve reflejado en su forma de consumir.

 

Preguntas del taller

1. Deben diseñar  un mensaje para lanzar la campaña en el grupo de adolescentes

2. Definir la mezcla de medios o canales de comunicación  que van a usar en medios  tradicionales, digitales,  marketing directo y eventos, punto de venta y relaciones públicas, argumentando las razones

3. Definir los tipos de contenidos que van a utilizar para capturar la utilizar y desarrollar un par de ejemplos de las piezas

 

• Los dos  mejores grupos tendrán una calificación de 5 

• Los tres segundos calificación de 4, 5 

• Los demás calificación de 4 y 3,5 

 

 

Los factor de avaluación son: 

 

1. Estrategia

2. Racional en la selección de los canales de comunicación 

3. Creatividad 

 

 

• Cada grupo tiene hasta 15 minutos para presentar su estrategia y los ejemplos 

 

• Tienen dos horas para montar la estrategia y desarrollar la piezas creativas 

 

 

 

Mucha suerte