Inteligencia e Investigación de Mercados
Investigación de Mercados
Investigación de mercados y sistemas de información de marketing
Una condición básica de éxito para hacer marketing es la administración eficiente de la información, tanto de la información externa (principalmente del mercado) como de la propia empresa. La investigación de mercados es aquella actividad que permite a una empresa obtener la información necesaria para su gestión. La investigación de mercados vincula a la organización con su entorno. Las técnicas de investigación de mercados permiten recabar información útil, analizarla e interpretarla, para ayudar a la empresa (gerente, directores departamentales, consejo de dirección, etc.) a entender el entorno, a identificar problemas y oportunidades y a desarrollar y evaluar planes de acción de marketing. Sin embargo el desarrollar sólo técnicas de investigación de mercados no es suficiente. Hay información que sólo es recabable mediante investigaciones de mercado, pero muchos datos se recabarán únicamente mediante procesos sistematizados y continuos de recogida de información. Ver Más
Conceptos básicos de Investigación de Mercados
Asesor en Marketing:
Conceptos Básicos de Investigación de mercados
La razón de ser de la Investigación de mercados es la toma de decisiones más acertadas y asertivas.
- Apoyan a las organizaciones en el logro de los objetivos.
- Contribuyen a reducir la incertidumbre
La investigación de mercados es la identificación, recopilación, análisis, difusión y uso sistemático y objetivo de la información con el propósito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificación y solución de problemas y oportunidades de marketing Ver Más
La Investigación Cualitativa
El objetivo es obtener información que permita comprender la naturaleza y cualidad de la conducta humana y las motivaciones de dicha conducta.
Las motivaciones son el porqué de la conducta, es un espacio psicológico de tensión que conduce a las personas a actuar hasta que dicha tensión sea reducida a un nivel tolerable
Aporta soluciones para llegar hasta los sentimientos, los valores o las creencias que realmente mueven a los seres humanos, profundizando en ellos para conseguir las respuestas que ayudarán a comprender las auténticas claves del mercado: Ver más...
El proceso de Investigación de Mercados
El primer paso en cualquier proyecto de investigación de mercados es definir el problema. Al hacerlo, el investigador debe considerar el propósito del estudio, la información antecedente pertinente, la información que se necesita y la forma en que se utilizará para la toma de decisiones. La definición del problema supone hablar con quienes toman las decisiones, entrevistas con los expertos del sector, análisis de los datos secundarios y quizás, alguna investigación cualitativa, como las sesiones de grupo o entrevistas en profundidad con personas clave. Ver más
Consumer Insights
El “insight” representa una verdad fresca y no evidente sobre el comportamiento de los consumidores y que redefine nuestra comprensión del consumo y la propia relación consumidor-producto.
Un insight explica por qué compramos lo que compramos (aunque a veces no seamos conscientes de ello)
Es la revelación de una verdad humana, y cuando la descubrimos, inspira conexiones únicas entre los consumidores, sus ambientes y nuestras marcas.
“El insight a su vez conduce a la apreciación de una relación o vínculo existente entre mi experiencia y la de otros, por lo tanto el Insight adquiere un carácter humano en donde, en una misma cultura, el Insight hace que nos sintamos identificados.
Usualmente no es obvio, no es algo que el consumidor tienda a expresar. Ver más
Investigación de Mercados Cuantitativa
Es un tipo de investigación que se basa en el uso de técnicas estadísticas para conocer ciertos aspectos de interés sobre la población que se está estudiando. La información obtenida se trata de técnicas de análisis de datos, se interpreta con la ayuda de técnicas estadísticas y matemáticas. Permite medir la gestión empresarial en múltiples casos, como es el desarrollo de productos, la evaluación de conceptos de producto y marca, la imagen y el posicionamiento de las marcas, la satisfacción y lealtad de los clientes, generando indicadores de gestión claves en el desarrollo estratégico del marketing.
La metodología cuantitativa es un conjunto de técnicas que se utiliza para estudiar las variables de interés de una determinada población. Para llevar a cabo el estudio de esas características o variables se utilizan técnicas de recolección cuantitativas como las encuestas y técnicas de análisis cuantitativo. Hoy en día igualmente son de gran utilidad para medir el desempeño de la estrategias digitales, el monitoreo de las conversaciones en línea, identificar el perfil de los usuarios, determinar el nivel de engagement entre muchos otros usos dentro del mundo on-line. Ver más
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