Innovación en Producto

El primer punto en el desarrollo estratégico de productos es definir el camino con el cual se quiere enfrentar el mercado y la competencia. 

 

Las innovaciones en que domina el cambio tecnológico requieren mucha tecnología y mucho capital.  Las innovaciones en que dominan los ajustes en el mercadeo, tales como  cambios en la promoción del producto, en los canales de distribución, en la presentación del producto, son poco intensivas en la utilización de capital y tecnología y más intensivas en el desarrollo de la creatividad.

 

Metodología para el desarrollo de nuevos productos.  Juan Pablo Giraldo Sistema Nacional de Innovación en Colombia 

 

Para el desarrollo de la oferta de valor debemos hacernos las siguientes preguntas:

 

           1. ¿Qué servicios necesitan nuestros clientes y cómo podemos ayudarles?

           2. ¿Qué aspiraciones tienen nuestros clientes y cómo podemos ayudarles a alcanzarlas?

           3. ¿Qué trato prefieren los clientes? Como empresa, ¿cómo podemos adaptarnos mejor a sus                           actividades cotidianas?

          4. ¿Qué relación esperan los clientes que establezcamos con ellos?

          5. ¿por qué valores están dispuestos a pagar nuestros clientes? 

Marcas innovadoras y disruptivas
Innovación en marketing

Tipos de Innovación

Innovaciones incrementales: Son variaciones, actualizaciones o extensiones; cambios moderados de ideas.

Innovaciones radicales: Reportan los mayores beneficios de innovación, impulsan un crecimiento mayor al promedio del mercado. 

Es una idea Radical (Disrupción)si cumple con: 

1. Cambia las expectativas y comportamiento de los clientes en un mercado 

2. Cambia la base de la ventaja competitiva, pensando fuera de la caja

        3. Cambia la economía (estructura de costos) del sector. Nueva forma de ver y generar experiencias frente a un              negocio

Innovación en producto
Innovación en marketing

Innovación Experiencial: Modificaciones superficiales que mejoran la experiencia de los clientes con el producto. Tratar de lograr efectos como Deleitar, satisfacer, mejorar las relaciones, impactar de mejor forma los cinco sentidos.  Leer marketing de experiencias 

Innovación de marketing: Mejora los procesos de contacto con el cliente, ya sea en comunicaciones, publicidad o transacciones de consumo. 

Innovación de modelo de negocios: Replantea una propuesta de valor establecida al cliente y/o el papel establecido de una empresa en la cadena de valor.  

Innovación estructural:  Capitaliza la disrupción para reestructurar las relaciones en un sector.

Innovación Disruptiva:  Los mercados aparecen como de la nada, creando enormes fuentes de riqueza.  Tiende a tener sus raíces en discontinuidades tecnológicas o modas de rápida propagación. P.e. la primera generación de teléfonos celulares en Motorola o juegos de cartas Pokemon. 

Innovación de aplicaciones:  Toma tecnologías actuales y las lleva a nuevos mercados para nuevos propósitos. 

Innovación de producto:  Toma productos establecidos en mercados establecidos y los lleva al siguiente nivel. El foco puede estar en aumentar el desempeño, reducir costos, mejorar la capacidad de uso o cualquier otra mejora. 

Innovación de proceso:  Hace más eficaces o eficientes los procesos de productos en mercados establecidos. P.e. cadena de suministros, transacciones en línea, políticas de inventario, etc. 

 

El Modelo Canvas una herramienta para el desarrollo de proceso de Innovación

El modelo Canvas en profundidad (MDP) es una poderosa herramienta  para identificar las fortalezas, las debilidades, las amenazas y las oportunidades que tienen las empresas en nueve dimensiones.  Se puede ir mucho más allá de los análisis estratégicos tradicionales.  Sirve para realizar un profundo diagnóstico de la situación actual de las empresa o del producto  a nivel cualitativo y cuantitativo desde el punto de vista de los mercados y financiara. Sirve para entender a fondo las necesidades y los dolores de los clientes, como punto de partida en los procesos de innovación. Leer más 

La propuesta de valor

Muchos hablamos de generar valor, pero en realidad que significa y cómo se crea valor. La propuesta de valor es el corazón de un modelo de negocio. Engloba toda una serie de beneficios funcionales y emocionales que la empresa aporta al cliente y que éste reconoce como diferentes y únicos de la marca con respecto a su competencia. La propuesta de valor de una empresa representa la promesa que la empresa realiza a su cliente a cambio de que éste adquiera su producto o servicio. La propuesta de valor puede adquirir matices muy diferentes, aunque su importancia reside, en todo caso, en que de ella se deriva la ventaja competitiva. Se trata de una ventaja que la empresa disfruta de forma exclusiva con respecto a sus competidores y que le confiere una posición única y superior en el mercado. Leer más 

Qué es disrupción

La disrupción digital y de negocios es el cambio que ocurre cuando las nuevas tecnologías digitales y los modelos de negocio afectan la propuesta de valor de bienes y servicios existentes, generando cambios en la propuesta de valor al consumidor. Leer más