Lanzamiento y gestión de productos

La gestión de producto tiene un largo proceso,  que inicia con el entendimiento del mercado, los antecedentes y la estimación de las metas de ventas.  Los siguientes son los pasos que se deben tener en cuenta para la correcta gestión del producto. 

Lanzamiento:

El siguiente paso del proceso de desarrollo de nuevos productos, el lanzamiento, da como resultado la introducción del producto en el mercado. Se deben tomar decisiones sobre el tiempo (cuándo lanzar el producto), la estrategia geográfica, las perspectivas del mercado objetivo, el soporte de ventas y servicio al cliente, y la estrategia de marketing final.

El tiempo puede ser un componente crítico del éxito de un nuevo producto. Si los competidores pueden (o están) ingresando al mercado, el gerente de producto debe decidir si llegar primero,  concurrentemente o después de la competencia.  La primera entrada generalmente proporciona una ventaja, pero si apresurarse da como resultado un producto defectuoso, el resultado puede ser más perjudicial que bueno.

1. Objetivos del nuevo producto

• Volumen de ventas

• Penetración en el mercado 

1. Antecedentes 

• Total ventas de la industria en volumen y tendencias

• Principales competidores y análisis

• Mercado potencial y segmentos 

3. Descripción del nuevo producto o servicio

• Producto / especificaciones y descripción 

• Marca, nombre

• Ventajas competitivas del producto, qué lo hace mejor, qué lo hace único

• Principales beneficios para el consumidor

• Posicionamiento

• Barreras potenciales

• Frecuencia de compra  y uso.

4. Soporte, preparación 

• Anuncios internos

• Herramientas de ventas

• Entrenamiento en servicio al cliente 

• Entrenamiento en soporte técnico

• Seminarios de campo

• Políticas

     5. Plan de marketing 

• Objetivos de marketing para el producto

• Mercados objetivo

• Consumidores existentes o consumidores nuevos /Ansoff

• Segmentación demográfica y psicográfica 

• Distribución

• Canales (Incluyendo Internet) 

• Márgenes, comisiones y otros incentivos

• Herramientas de ventas disponibles

• Precios  

• Base de precios y calendario de descuentos 

• Programas de promoción de precios

• Alternativas de precios

• Precios de la línea de productos

• Promociones

• Muestreo

• Merchandising, material POP

• Entrenamiento al consumidor 

• Publicidad

• Anuncios de lanzamiento 

• Comunicados de prensa

• Exhibiciones especiales en el trade

• Marketing directo

• Estrategia de medios y creatividad

5. Costos y cronograma

• Desarrollo del soporte de ventas

• Costos de entrenamiento, incluidos, logística y viajes

• Lanzamientos en puntos de venta

• Costos de medios y publicidad

• Costos de muestreo y merchandising 

• Calendario de entrenamiento

• Calendario de medios 

• Cronograma de eventos